Wir suchen Dich...

... zur Verstärkung unseres Teams für unser b'mine Frankfurt Airport- zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Front Office Supervisor (m/w/d)

Werde Teil eines einzigartigen Hotelprojekts - nutze diese großartige Chance dabei zu sein!

Unser Angebot an Dich...

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
  
• Übertarifliche Bezahlung
• Kostenübernahme des Deutschland ÖPNV Tickets / alternativ wird ein Tiefgaragen Parkplatz gegen Entgelt zur Verfügung gestellt
• Monatlicher 50 € Gutschein für Einkaufsmöglichkeiten
• Abwechslungsreiche Verpflegung sowie Wasser und Kaffeespezialitäten
• Optimale Weiterbildungsmöglichkeiten durch eigene b'mine Academy: Führungskräfteschulung, Kommunikationsschulung, Deutsch als Fremdsprache etc.
• Vergünstigte Mitarbeiterübernachtungsraten und Rabatte in allen b'mine hotels, WorldHotels und Hotel der BWH Hotels - auch für Deine Familie und Freunde
• Unlimitierte Nutzung von Corporate Benefits und Ticketsprinter

Was erwartet Dich...

• Mitverantwortung für die Früh- und Spätschicht im Bereich Front Office
• Vertretung des Front Office Managers und / oder Night Supervisor möglich
• Unterstützung bei der Erarbeitung und Einführung von Standards im Bereich Front Office sowie die nachfolgende Kontrolle derselbigen im gesamten Team
• Check-in / -out sowie die individuelle Begrüßung und Verabschiedung unserer Gäste
• Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen für ein einzigartiges Hotelerlebnis
• Professionelle Präsentation unseres Hotels durch aktiven, persönlichen Gäste- und Kundenkontakt
• Beratung unserer Gäste über die Lage, Ausstattung und das gesamte Dienstleistungsangebot
• Stetige Evaluierung und Berücksichtigung von neuen Trends und Tools für professionelle und effektive Arbeitsabläufe
• Mitverantwortung für die Erreichung unserer Ziele im Bereich Gästezufriedenheit
• Teilnahme an Meetings wie z.B. das Function-Sheet-Meeting sowie Abteilungsleiter-Meeting
• Schulungen / Trainings sowie die stetige Sicherung unserer Qualitätsstandards
• Unterstützung bei der Erreichung der gesetzten Ziele und Budgets

Und hier ein kleiner Auszug Deiner Talente...

• Berufserfahrung (2 - 3 Jahre) im Bereich Front Office, Guest Relations und/oder      einer ähnlichen Position
• Spaß auf Menschen zuzugehen und sie für die b'mine Hotels zu begeistern
• Kreative, offene und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Mitreißende Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit
• Interesse an der digitalen Entwicklung und deren Möglichkeiten in der Hotellerie
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse