Night Audit Agent (m/w/d)
Bist Du bereit für Deinen nächsten Karriereschritt? Dann freuen wir uns schon jetzt auf Deine Bewerbung!
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Night Audit Agent (m/w/d)
Werde Teil unseres Teams im b'mine hotel Frankfurt Airport!
Als Night Audit Agent (m/w/d) sorgst Du mit einem herzlichen Service auch in der Nacht für ein angenehmes Gästeerlebnis. Gleichzeitig stellst Du durch präzise Tagesabschlüsse und einen reibungslosen Ablauf den erfolgreichen Hotelbetrieb sicher.
Deine Aufgaben:
Du betreust unsere Gäste während der Nacht, führst Check-ins und Check-outs durch und sorgst mit einem professionellen Service für ein rundum positives Gästeerlebnis.
Du bearbeitest Gastanfragen per Telefon und E-Mail zuverlässig, lösungsorientiert und mit einem hohen Qualitätsanspruch.
Du übernimmst die Hauptverantwortung für die Nachtschicht und stellst einen reibungslosen Ablauf im Front Office sowie die Sicherheit und Betreuung unserer Gäste sicher.
Du führst den Tagesabschluss durch, erstellst relevante Reports und bereitest Anreisen für den nächsten Tag sorgfältig vor.
Du arbeitest eng mit allen Abteilungen zusammen und unterstützt aktiv unsere Ziele im Bereich Gästezufriedenheit.
Deine Aufgaben:
Du verfügst über Berufserfahrung im Front Office, Guest Relations oder einer vergleichbaren Position; engagierte Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen
Du überzeugst durch ausgeprägte Gästeorientierung und ein professionelles Auftreten im direkten Gästekontakt
Du kommunizierst freundlich sowie serviceorientiert und hast Freude am Umgang mit Menschen
Du arbeitest selbstständig, verantwortungsbewusst und behältst auch in der Nachtschicht den Überblick
Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2)
Unser Angebot:
Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive
Urlaubs- und Weihnachtsgeld gemäß Tarifvertrag
Zuschuss zum Deutschlandticket von bis zu 58 € monatlich
Betriebliche Krankenversicherung (betriebliches Gesundheitsbudget in Höhe von 600 Euro) ab dem siebten Beschäftigungsmonat
E-Bike-Leasing / E-Roller-Leasing / E-Scooter -Leasing - 100% Mobilität. 0% Emissionen (Go for Green) - ab dem siebten Monat
Monatlicher Sachbezug in Form von Einkaufsgutscheinen
Täglich vergünstigtes Mitarbeiteressen
Kostenfreie Probeübernachtung während Deiner Einarbeitungsphase
Exklusive Mitarbeiterraten in allen b'mine hotels sowie bei WorldHotels und BWH Hotels weltweit
Regelmäßige Mitarbeiterevents
Attraktive Rabatte und Vorteile bei unseren Kooperationspartnern
Die b'mine hotels stehen für außergewöhnliche Hotelkonzepte, modernes Design und einzigartige CarLofts. An unseren Standorten in Düsseldorf, Frankfurt und Köln schaffen wir besondere Erlebnisse für unsere Gäste und Mitarbeitende.
the place to b'
✔ an dem flache Hierarchien gelebt werden
✔ für ein tolerantes & aufrichtiges Miteinander
✔ an dem die Persönlichkeit zählt
Bist Du bereit, die Hotellerie von morgen mitzugestalten?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
#gernperdu
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- b'mine Frankfurt Airport
b'mine Frankfurt Airport
Über b'mine hotels
Wir sind eine junge und dynamische Hotelgruppe, die seit ihrer Gründung 2018 ihren Sitz in Berlin hat.
Unsere b'mine hotels überzeugen mit einem durchdachten Design, erstklassiger Gastronomie, neuartigen Eventflächen und modernsten digitalen Angeboten sowie dem exklusiven Highlight: CarLifts. Diese ermöglichen es den Gästen, das eigene Fahrzeug vor dem Hotelzimmer zu parken.
Unser erstes b'mine hotel in Frankfurt Gateway Gardens ist seit März 2022 eröffnet. Das b'mine Düsseldorf folgte Anfang 2023. Darüber hinaus betreiben wir ein großartiges Business Hotel in Köln-Wahnheide, das &REPEAT Köln Airport.
Seit Ende 2022 ist das b’mine Frankfurt Airport das erste Hotel in Deutschland, das zur WorldHotels Crafted Collection gehört – einer Kollektion von exklusiven Design-Hotels.
Wir planen in den nächsten Jahren stetig und organisch weiterzuwachsen, sei es durch Neueröffnungen in deutschen und europäischen Destinationen, als auch durch Übernahmen.
Bis 2030 will die b'mine hotels GmbH als profitables und nachhaltiges mittelständisches Unternehmen zu den Top 50 der umsatzstärksten Hotelgesellschaften in Deutschland gehören.
Unsere Auszeichnungen:
- WINNER Automotive Brand Contest 2019, Kategorie „Architecture and Events“
- WINNER German Design Award 2020, Kategorie „Excellent Architecture“
- Gold beim Arch Design Award 2022, Kategorie „Interior Design“
- Special Mention Auszeichnung German Design Awards 2023