Voices of b'mine
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Ein wichtiger Faktor für meinen Spaß an der Arbeit ist das tolle Team und die zufriedenen Gäste, die ich durch meinen Service glücklich machen kann. Ich habe mich dazu entschieden als Servicekraft zu arbeiten, weil ich in dem Job immer in Bewegung bin und das liebe ich. Ein besonders schöner Moment für mich, war die Zusage, als Servicekraft bei b'mine anfangen zu können, einem Unternehmen das für eine offene und moderne Unternehmenskultur steht.
Veska
Servicemitarbeiterin
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Ich habe mich für eine Ausbildung zum Hotelfachmann entschieden, weil ich es spannend finde, bereits während der Ausbildung Verantwortung zu übernehmen. Diese Erfahrung stärkt nicht nur mein Selbstbewusstsein, sondern auch mein Verantwortungsgefühl. Ich kann die Ausbildung jedem empfehlen, der gerne Gastgeber ist, denn die Arbeit in den verschiedenen Abteilungen bietet die Möglichkeit, über sich selbst hinauszuwachsen. Als Auszubildender durchlaufe ich alle wichtigen Bereiche im Hotel. Momentan bin ich im Housekeeping tätig – eine Abteilung, in der man meiner Meinung nach am besten den Gesamtüberblick über das Hotelgeschehen erhält. Das ist ein idealer Einstieg, um die Abläufe im Hotel kennenzulernen. Die Ausbildung bereitet mir viel Freude, da ich einerseits auf großartige Kollegen treffe und andererseits immer genau weiß, welche Aufgaben anstehen. Besonders begeistert mich der direkte Kontakt mit unseren Gästen. Ich arbeite gerne bei b’mine, weil hier Toleranz eine zentrale Rolle spielt. Außerdem schätze ich die offene Kommunikation und die herzliche Zusammenarbeit mit meinen Vorgesetzten und Kollegen.
Louis
Auszubildener
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Meine ersten sechs Monate und der Blick in die Zukunft: Als ich vor sechs Monaten bei b'mine anfing, war ich voller Erwartungen und Vorfreude. Der Einstieg in ein Unternehmen, das für seine Innovationskraft und seinen herausragenden Kundenservice bekannt ist, war eine aufregende Aussicht. Ich erinnere mich noch gut an meinen ersten Tag, die herzliche Begrüßung durch das Team und das Gefühl, Teil von etwas Besonderem zu sein. Die ersten Monate waren eine Zeit des intensiven Lernens und der Anpassung. Ich habe die Herausforderungen angenommen, mich mit der Unternehmenskultur vertraut gemacht und mich in die Gemeinschaft integriert. Es war eine Zeit, in der ich viel über die Werte von b'mine gelernt habe: Respekt, Innovation, Serviceorientierung, Engagement und Loyalität. Diese Werte sind nicht nur leere Worte, sondern werden in jedem Aspekt unserer Arbeit gelebt. Meine Zukunftspläne bei b'mine sind ehrgeizig. Ich möchte dazu beitragen, dass unser Unternehmen weiterhin an der Spitze der Branche steht und unsere Kunden mit herausragenden Produkten und Dienstleistungen begeistert. Ich sehe eine Zukunft, in der wir unsere Firmenphilosophie weiterentwickeln und stärken, indem wir Nachhaltigkeit, Teamgeist und Kundenorientierung in den Mittelpunkt stellen. Die Firmenphilosophie, die ich im Kopf habe, ist eine, die auf Wachstum, Lernen und kontinuierlicher Verbesserung basiert. Es ist eine Philosophie, die jeden Mitarbeiter ermutigt, sein Bestes zu geben und sich weiterzuentwickeln. Es ist eine Philosophie, die sicherstellt, dass wir als Unternehmen verantwortungsvoll handeln und einen positiven Beitrag zu unserer Gesellschaft leisten. Ich freue mich darauf, diese Reise fortzusetzen und zu sehen, wohin sie uns führen wird. Ich bin überzeugt, dass die besten Tage von b'mine noch vor uns liegen.
Peter Chief People Officer
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Ich bin Isabell, Assistenz der Geschäftsführung hier bei b’mine im Head Office in Berlin. Ursprünglich komme ich aus dem wunderschönen Südtirol – und mein Herz schlägt seit jeher für die Hotellerie und echte Gastfreundschaft (ist in Südtirol auch nicht schwer 😉). Schon mit 16 habe ich in der Hotellerie gearbeitet – und seitdem hat mich die Begeisterung für diese Branche nicht mehr losgelassen. Bei b'mine unterstütze ich die Geschäftsführung im Tagesgeschäft, behalte den Überblick über viele organisatorische Themen und bin oft die Schnittstelle zwischen verschiedenen Abteilungen. Mein persönliches Highlight bei b'mine ist der herzliche Teamspirit und die Positivität! Es ist schön, Teil eines so engagierten und offenen Teams zu sein, in dem man sich gegenseitig unterstützt. Besonders Spaß an meiner Arbeit macht mir die Vielfalt! Kein Tag ist wie der andere – und genau das liebe ich. Außerdem macht es mir Freude, Prozesse mitzugestalten und Sachen zu organisieren, die den Alltag für alle ein bisschen leichter machen. Wenn ich b’mine in drei Worten beschreiben würde, wären diese: Innovativ. Herzlich. Anders. Mein persönlicher Tipp für alle, die eine Karriere bei b’mine machen wollen: Sei du selbst, bring deine Ideen ein und hab Spaß daran, gemeinsam etwas zu bewegen. Hier zählt Persönlichkeit genauso wie Professionalität!
Isabell Assistenz der Geschäftsführung
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Hallo, ich bin der Hotel Manager im b'mine Düsseldorf, einem innovativen und dynamischen Hotelkonzept, das sich von anderen Häusern abhebt. Ich möchte euch gerne einen Einblick in meinen Arbeitsalltag geben und euch erzählen, warum ich gerne hier arbeite. Als Hotel Manager bin ich dafür verantwortlich, dass das Hotel reibungslos funktioniert und die Erwartungen unserer Gäste übertroffen werden. Ich koordiniere die verschiedenen Abteilungen, kümmere mich um die Budgetplanung, die Qualitätskontrolle und die Personalentwicklung. Dabei habe ich stets den Überblick über das große Ganze und steuere das Hotel wie ein gut gesteuertes Schiff in die richtige Richtung. Ein wichtiger Faktor für meinen Spaß an der Arbeit ist das großartige Team, das mich umgibt. Wir haben viele verschiedene Charaktere, die sich gegenseitig ergänzen und bereichern. Wir schätzen die Vielfalt der Meinungen und Perspektiven, die zu kreativen und erfolgreichen Lösungen führen. Wir halten zusammen und unterstützen uns, wenn es mal stressig wird. Wir feiern auch gemeinsam unsere Erfolge und haben viel Spaß miteinander. Es gibt viele besondere Momente, die ich bei b'mine erlebt habe und noch erleben werde. Einer davon war die Eröffnungsfeier im vergangenen Jahr, die ein großer Erfolg war. Wir haben unsere Gäste mit unserem einzigartigen Konzept begeistert, das sich auf das Wohlergehen und die Mobilität unserer Gäste fokussiert. Wir bieten zum Beispiel CarLifts an, mit denen die Gäste ihr Auto direkt vor ihr Zimmer fahren können. Das ist etwas, was es sonst nirgendwo gibt. Ich arbeite gerne bei b'mine, weil ich hier die Möglichkeit habe, mich aktiv mit eigenen Ideen und Konzepten einzubringen, die den Gast in den Mittelpunkt stellen. Ich schätze die Offenheit und Freiheit, die mir hier geboten wird, um Neues auszuprobieren und innovative Lösungen zu entwickeln. Ich bin stolz darauf, Teil eines dynamischen, kreativen und andersartigen Hotelkonzepts zu sein, das sich von der Masse abhebt. Ich habe mich für diesen Job entschieden, weil mich seit Beginn die Leidenschaft für das Gastgebertum begeistert. Es erfüllt mich mit Freude, an einem Ort zu arbeiten, an dem andere ein Zuhause auf Zeit finden. Die Vorbereitung von Momenten und Anlässen, als wären es meine eigenen, macht mich letztendlich glücklich und zufrieden. Was mir am meisten an meiner Arbeit gefällt, ist die tägliche Abwechslung und nie zu wissen, was mich am nächsten Tag erwartet. Jeder Tag bringt neue Herausforderungen, aber auch neue Möglichkeiten, unsere Gäste zu überraschen und zu verwöhnen. Ich langweile mich nie und lerne ständig dazu. Jeder Gastmoment ist etwas Besonderes für mich. Ob es ein Lächeln, ein Dankeschön, eine Umarmung oder eine positive Bewertung ist, jeder Gastmoment zeigt mir, dass wir etwas richtig machen und dass unsere Gäste sich bei uns wohlfühlen. Das ist das schönste Kompliment, das wir bekommen können. Mein Fazit: Wenn ich b'mine in drei Worten beschreiben müsste, würde ich sagen: Dynamisch, kreativ und anders. Das spiegelt sich in allem wider, was wir tun, von unserem Design über unsere Services bis hin zu unserer Arbeitsweise. Ich bin glücklich, hier zu arbeiten und freue mich auf die Zukunft, die noch viele spannende Herausforderungen und Chancen für uns bereithält.
Patrick Hotel Manager
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Ich bin Kevin, Teil des F&B Kitchen Teams bei b’mine. Ich bin verantwortlich für die Lebensmittelbestellungen im &REPEAT, schreibe Speisekarten und plane Buffets für unser Restaurant „Die Stube“. Außerdem stehe ich natürlich regelmäßig selbst am Herd und bringe meine kulinarischen Ideen ein. Mein persönliches Highlight bei b'mine sind definitiv unsere Weihnachtsfeiern, besonders die im Jahr 2024. Ich war Teil des Organisationsteams und durfte ein eigenes Krimi-Rätsel beisteuern, was für eine tolle Stimmung und viele lachende Gesichter gesorgt hat. An meiner Arbeit schätze ich besonders die tägliche Zusammenarbeit mit meinem langjährigen Freund, den ich bereits aus der Berufsschulzeit kenne, dies macht jeden Tag besonders. Zudem liebe ich es, meiner Kreativität freien Lauf zu lassen, vor allem bei unseren sommerlichen BBQ-Events. Wenn ich b’mine in drei Worten beschreiben würde, wären diese: jung, kreativ und lernbereit. Mein Tipp für alle, die eine Karriere bei b’mine starten wollen: Einfach machen – und mit Herz dabei sein!
Kevin
F&B Kitchen Team
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Das Besondere an b'mine ist für mich die moderne und offene Unternehmenskultur, die für Vertrauen, Offenheit, Teamgeist und Transparenz steht. Jeder hat die Möglichkeit seine Ideen aktiv miteinzubringen. Das Thema Feedback spielt eine zentrale Rolle und wird durch die offene Feedback-Kultur gelebt. Dies trägt neben den zahlreichen internen Weiterbildungsmöglichkeiten durch die b'mine Academy dazu bei sich kontinuierlich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln und zu wachsen. An meinen Kollegen schätze ich besonders die herrlich lockere und offene Atmosphäre. Wir haben viel Spaß im Team. Jeder hat ein offenes Ohr und wir unterstützen uns immer gegenseitig auch über die Abteilungen hinaus. Das spannende an meinem Job als Recruiterin sind die vielen interessanten und unterschiedlichen Menschen, die ich täglich kennenlernen darf. Besonders Spaß an meiner Arbeit macht es mir Menschen für b’mine zu begeistern und das passende Match zu finden. Und so unser Team stetig mitgestalten zu können. b'mine in drei Worten: innovativ, zukunftsgerichtet, persönlich.
Johanna Recruiterin
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Ich bin Melanie und als Front Office Managerin im b'mine Frankfurt Airport tätig. Ich sorge dafür, dass unsere Gäste sich vom ersten Moment an willkommen fühlen – mit einem offenen Ohr, viel Herz und einem echten Lächeln. Ob Willkommen heißen und Verabschiedung, besondere Wünsche oder Tipps rund um Frankfurt – ich bin für unsere Gäste da, damit ihr Aufenthalt unvergesslich wird. Gemeinsam mit meinem starken Team organisiere ich alle Front Office Aufgaben im Hintergrund, fungiere als Schnittstelle zwischen allen Abteilungen und stehe täglich dafür ein, dass alle Arbeits- und Organisationsabläufe reibungslos ineinandergreifen! Fun Fact über mich: Daheim liegen mehr Bücher auf meinem TBR-Stapel, als ich jemals lesen kann. Bücher kaufen und Bücher lesen sind schließlich zwei ganz verschiedene Hobbies! Mein schönster Moment im b'mine war das "Zuhause" ankommen auf der Arbeit, in einem offenen und über die Maße sozialem Team mit Herz und Charakter. Ich habe mich vom ersten Moment an ehrlich aufgenommen und akzeptiert gefühlt, was in Führungspositionen in der Hotellerie nicht immer eine Selbstverständlichkeit ist. Jeden Tag freut mich, dass sich mein Team gemeinsam mit mir entwickelt und wir gemeinsam Spaß an unserem Beruf haben und dies auch den Gästen zeigen können. Das Unternehmen b'mine gibt uns zahlreiche Chancen, uns unseren Arbeitsplatz noch selbst zu entwickeln und eine tolle Atmosphäre zu schaffen - zukunfts- und gastorientiert. Mein Tipp für andere, die eine Karriere bei b’mine starten wollen: Das b'mine ist noch ein junges Unternehmen auf stetigem Erfolgskurs - viele Wege möchten in der Zukunft noch gefunden und gegangen werden. Wer Lust auf etwas Neues mit Potential hat, ist bei uns richtig. Nicht jeder Weg läuft sofort zielgerichtet geradeaus - wir alle befinden uns in einem andauernden stetigem Learning. Auf Kurs und dran bleiben ist die Devise - sei Du selbst und bring Dich ein, hier wird Individualität geschätzt, um etwas Großartiges gemeinsam zu schaffen!
Melanie Front Office Managerin
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Als HR Manager im b'mine Düsseldorf bin ich für alle Personalangelegenheiten verantwortlich. Dabei liegt mir besonders die Entwicklung jedes einzelnen Mitarbeiters am Herzen sowie die Interviews mit neuen potenziellen Kollegen. Die Geschichte von so gut jedem Mitarbeiter in Düsseldorf begann mit einem Interview mit mir. Zu den größten Erfolgserlebnissen gehört es für mich, zu sehen, wie sich einige Mitarbeiter bei uns entwickelt haben. Das erfüllt mich mit Stolz. Besonders die Zusammenarbeit mit dem Hotelmanagement legt den Grundstein meiner Zufriedenheit. Ebenfalls schätze ich den unglaublich tollen Austausch mit meinen Fachkollegen sehr. Ich fühle mich bei b'mine so angekommen wie noch nie in meiner bisherigen Karriere. Das Besondere an b'mine ist für mich, dass ich das Gefühl habe hier noch so einiges bewirken zu können und ich bin gespannt, was uns die Zukunft noch an Herausforderungen bringen wird. Wenn ich b'mine in drei Worten beschreiben würde, wären diese: innovativ, neu und zukunftsorientiert.
David HR Manager
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Hi, ich bin Marius und als Junior Sales Manager im b'mine Frankfurt Airport tätig. Zu meinen Aufgaben gehört die Akquisition neuer Kunden, die Betreuung von Stammkunden sowie die Präsentation unseres Hauses durch aktiven, persönlichen Gäste- und Kundenkontakt. Hier im Bild gebe ich grad eine Hausführung ;) Mein Aufgabenbereich bezieht sich hauptsächlich auf das B2B Geschäft. An meiner Arbeit macht mir besonders Spaß, dass jeder Tag anders ist! Ich lerne unglaublich viele Menschen kennen sowie Einblicke in verschiedene Unternehmen und Branchen. Das Gefühl andere für unser Haus zu begeistern, macht mir riesigen Spaß. Mein schönster Moment bei b'mine war es ein Firmentelefon zu bekommen, dies war wirklich mein Highlight, da ich bislang eine vollständige Ausstattung noch nicht erlebt hatte ;) Funfact: Meine Freundin hatte mich dazu ermutigt mich bei b'mine zu bewerben. Ohne sie wäre ich nicht hier, sie hat mich förmlich gedrängt. b'mine für mich in 3 Worten: inspirierend, einzigartig und offen. Mein persönlicher Tipp für andere die eine Karriere bei b'mine starten wollen: Auf die Freundin hören ;) Traut euch.
Marius Junior Sales Manager
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Hey, ich bin Oskar – ich arbeite seit fast einem Jahr bei b’mine und bin Teil des Front Office Teams im b'mine Frankfurt Airport. Ich bin ein leidenschaftlicher Gastgeber und liebe es, Menschen ein besonderes Erlebnis zu ermöglichen. Meine Aufgaben sind sehr vielfältig: Ich kümmere mich um Check-ins und Check-outs, Email Bearbeitung, booking, Expedia etc., aber auch Rechnungskorrekturen und Reservierungen ab und zu und weit mehr. Kein Tag ist wie der andere – genau das macht es so spannend. Es sind oft die kleinen Momente, wie ein herzliches Dankeschön von Gästen, die in Erinnerung bleiben. Besonders Spaß macht mir der Umgang mit Menschen – sei es mit unseren Gästen oder im Team. Ich liebe die positive Energie und die Möglichkeit, jeden Tag mit kleinen Dingen jemandem den Tag zu verschönern. Und bei b’mine darf man wirklich man selbst sein. Mein Tipp für alle, die eine Karriere bei b’mine starten wollen: Sei offen, neugierig und bring dich ein! Bei b’mine wird Persönlichkeit großgeschrieben. Wer Lust auf ein motiviertes Team, moderne Konzepte und echten Teamgeist hat, ist hier genau richtig.
Oskar
Front Office Agent
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Hey, mein Name ist Mara und ich arbeite als Assistant Front Office Managerin im b’mine Düsseldorf. In meiner Position sorge ich gemeinsam mit meinem Team dafür, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an willkommen fühlen. Ich bin mitverantwortlich für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption, plane Schichten, unterstütze bei der Einarbeitung neuer Kolleginnen und Kollegen und bin Ansprechpartnerin für Gäste, wenn Fragen oder Wünsche auftauchen. Was ich an meinem Beruf liebe? Ganz klar: die Abwechslung! Kein Tag ist wie der andere – neue Gesichter, neue Geschichten, neue Herausforderungen. Genau das macht meinen Arbeitsalltag so spannend und lebendig. Ich bin ein sehr spontaner & lebensfroher Mensch. In meiner Freizeit bin ich gerne aktiv – ob beim Inliner- oder Rennrad fahren – Hauptsache in Bewegung! Aber auch entspannte Spieleabende mit Freunden oder das Entdecken neuer Länder und Kennenlernen neuer Menschen und Kulturen auf Reisen gehören für mich einfach dazu. Erst vor kurzem durfte ich meinen schönsten b’mine Moment erleben, als ich einen Oldtimer Microlino aus dem Jahre 1958 eines Gastes fahren durfte! Es wird einfach nie langweilig hier! An der Arbeit bei b’mine schätze ich besonders das Miteinander, die Vielfalt der Menschen und die Dynamik des Hotelalltags – und genau das macht diesen Beruf für mich zur perfekten Kombination aus Struktur und Spontanität. Für mich ist der Empfang nicht nur eine Theke, sondern das Herzstück des Hauses – der Ort, an dem Gastfreundschaft beginnt.
Mara Assistant Front Office Managerin





