Reservation Manager / Reservierungsleiter (m/w/d)
Bist Du bereit für Deinen nächsten Karriereschritt? Dann freuen wir uns schon jetzt auf Deine Bewerbung!
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Reservation Manager / Reservierungsleiter (m/w/d)
Werde Teil unseres Teams im Head Office in Berlin!
Als Reservation Manager / Reservierungsleiter (m/w/d) hältst Du im Reservierungsbereich alle Fäden zusammen. Du sorgst für effiziente Abläufe und dafür, dass unsere Gäste vom ersten Kontakt an bestens betreut sind.
Deine Aufgaben:
Du führst Dein Reservierungsteam und stärkst die Servicequalität durch regelmäßige Schulungen und Feedback.
Du steuerst die Reservierungsprozesse und entwickelst Strategien zur Umsatzsteigerung und optimalen Buchungsauslastung.
Du analysierst Buchungstrends und Marktentwicklungen und leitest daraus Anpassungen für die Preis- und Reservierungsstrategie ab.
Du arbeitest eng mit Front Office, Sales und Marketing zusammen und entwickelst gezielte Cross-Selling-Möglichkeiten.
Du stellst einen professionellen Reservierungsservice sicher und kümmerst Dich zuverlässig um individuelle Gästeanfragen.
Dein Profil:
Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Hotellerie und im Reservierungsbereich mit
Du verfügst über Führungserfahrung und ein gutes Gespür für die Motivation und Entwicklung Deines Teams
Du überzeugst mit analytischem Verständnis und sicherem Umgang mit Buchungs- und Reservierungssystemen
Du punktest mit klarer Kommunikation sowie ausgeprägter Service- und Gästeorientierung
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, mindestens auf C1-Niveau
Unser Angebot:
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Übernahme der Kosten für das ÖPNV-Ticket bis max. 58,00EUR
Betriebliche Krankenversicherung ab dem siebten Monat
Kostenfreier Parkplatz vor der Tür
Mitarbeiter-Benefits durch unsere Kooperationspartner wie benefits.me
Vergünstigte Mitarbeiterraten & Rabatte in allen b'mine hotels, WorldHotels und den BWH Hotels - auch für Deine Familie & Freunde
Probeübernachtung in allen b'mine hotels in der Einarbeitungsphase
E-Bike-Leasing / E-Roller-Leasing / E-Scooter -Leasing - 100% Mobilität. 0% Emissionen (Go for Green) - ab dem siebten Monat
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
#gernperdu
Wachse mit uns und nutze die großartige Chance, Teil unseres Teams zu sein!
the place to b' an dem flache Hierarchien gelebt werden
the place to b' für ein tolerantes & aufrichtiges Miteinander
the place to b' an dem die Persönlichkeit zählt
- Standort
- b'mine Head Office
b'mine Head Office
Über b'mine hotels
Wir sind eine junge und dynamische Hotelgruppe, die seit ihrer Gründung 2018 ihren Sitz in Berlin hat.
Unsere b'mine hotels überzeugen mit einem durchdachten Design, erstklassiger Gastronomie, neuartigen Eventflächen und modernsten digitalen Angeboten sowie dem exklusiven Highlight: CarLifts. Diese ermöglichen es den Gästen, das eigene Fahrzeug vor dem Hotelzimmer zu parken.
Unser erstes b'mine hotel in Frankfurt Gateway Gardens ist seit März 2022 eröffnet. Das b'mine Düsseldorf folgte Anfang 2023. Darüber hinaus betreiben wir ein großartiges Business Hotel in Köln-Wahnheide, das &REPEAT Köln Airport.
Seit Ende 2022 ist das b’mine Frankfurt Airport das erste Hotel in Deutschland, das zur WorldHotels Crafted Collection gehört – einer Kollektion von exklusiven Design-Hotels.
Wir planen in den nächsten Jahren stetig und organisch weiterzuwachsen, sei es durch Neueröffnungen in deutschen und europäischen Destinationen, als auch durch Übernahmen.
Bis 2030 will die b'mine hotels GmbH als profitables und nachhaltiges mittelständisches Unternehmen zu den Top 50 der umsatzstärksten Hotelgesellschaften in Deutschland gehören.
Unsere Auszeichnungen:
- WINNER Automotive Brand Contest 2019, Kategorie „Architecture and Events“
- WINNER German Design Award 2020, Kategorie „Excellent Architecture“
- Gold beim Arch Design Award 2022, Kategorie „Interior Design“
- Special Mention Auszeichnung German Design Awards 2023